In het kader van de komende bezuinigingen introduceert Slimform het revolutionaire zelfindicatie principe. Door het toepassen van de zelfindicatie slimform op de website van uw gemeente kunt u flink bezuinigen op uw uitgaves terwijl zowel de gemeente als de burgers er alleen maar voordeel bij hebben.
In dit artikel:
Wat is zelfindicatie?
Hoe werkt het?
Voorbeeld
Waarom zou ik als gemeente beginnen aan zelfindicatie?
Hoe is de slimform zelfindicatie opgebouwd?
Wat kost de slimform zelfindicatie?
Wat is zelfindicatie?
zelfindicatie is een term die ik gebruik om de mogelijkheid te omschrijven voor inwoners van een gemeente om zelf, anoniem na te gaan of een aanvraag zinvol is of zelfs of een toekenning te verwachten valt. De burger heeft volledig controle over zijn of haar eigen antwoorden vandaar de te term zelfindicatie.
Hoe werkt dat dan?
Als een inwoner van de gemeente een aanvraag doet voor een voorziening van de WMO heb je te maken met een aantal juridische aspecten waar de gemeente zich aan moet houden. Denk bijvoorbeeld aan de dubbele motivatie plicht en aan de gedegen onderzoeksplicht.
mevrouw Jansen heeft een buurvrouw met een scootmobiel. Daar heeft mevrouw Jansen ook wel oren naar. Kan ze haar brommertje wegdoen, is nog mileuvriendelijker ook nog.
Er volgt een indicatie traject waarbij blijkt dat cliënt goed overweg kan met de brommer. Mevrouw Jansen brengt alle argumenten in de discussie die ze kan vinden en sommige leveren de nodige vragen op waardoor de consulent besluit een medisch onderzoek te laten doen zodat er later geen discussie ontstaat over de zorgvuldigheid van haar onderzoek. De adviserend arts vraagt grotendeels dezelfde dingen aan mevrouw Jansen als de indicatiesteller en doet voor de zekerheid ook nog navraag bij de huisarts. Al met al heeft zorgvuldig onderzoek plaatstgevonden.
Aan het eind van het verhaal wordt de scootmobiel afgewezen.
(terug naar boven)
- mevrouw Jansen is verongelijkt en niet blij, buurvrouw krijgt wel een scootmobiel en zij niet, en bovendien wordt haar vraag niet ondersteunt door de huisarts wat ook niet fijn is, had ze maar nooit een aanvraag gedaan, denkt ze. De afwijzingsgrond snapt ze niet, het lijkt wel of de adviseur haar vraag niet gesnapt heeft. Ze belt de gemeente en vraagt om uitleg. De indicatiesteller is niet aanwezig maar de loketmedewerker maakt haar duidelijk dat ze prima op haar brommer kan rijden. Dat staat immers in het systeem. "Maar daar kan ik toch niet mee in de winkel" roept mevrouw boos. De loketmedewerker zegt dat als mevrouw het niet eens is met de beslissing ze in bezwaar kan gaan. Mevrouw Jansen besluit dat dan maar te doen en klimt in de pen. Haar bezwaar is het startpunt van nieuwe onderzoeken, nieuwe vragen, het circus begint overnieuw.
(terug naar boven)
Daar zijn een hoop redenen voor. De meest prangende is misschien wel die van noodzaak tot bezuiniging. Bezuinigen is nooit leuk. Al hoewel, met de slimform zelfindicatie betekent bezuinigen kosten besparen zonder nadelige gevolgen voor gemeente of burgers. Ja dat kan en dan wordt bezuinigen op eens interessant. Met de slimform zelfindicatie bezuinig je op de tijd die gemoeid gaat met:
Hoe is de slimform zelfindicatie opgebouwd?
(terug naar boven)
De opbouw is modulair. De eerste module is de algemene module. Deze module levert antwoord op de volgende essentiele vragen:
- betreft de aanvrager een inwoner van de gemeente?
- Wil de aanvrager een aanvraag doen voor een wmo voorziening of een andere voorziening?
- betreft de aanvrager een bekende van de gemeente en zo ja op welke wijze?
- Is de aanvrager bekend met objectiveerbare beperkingen?
Een antwoord op bovenstaande vragen levert in een aantal situaties al direct duidelijkheid over wat er moet gebeuren nog voor ingegaan wordt op de voorziening zelf.
Daarnaast zijn de volgende modules mogelijk:
- de aanvraagmodule die een aanvraagformulier biedt die digitaal ingevuld kan worden, uitgeprint en voorzien van handtekening. Indien gewenst kan de aanvraagmodule in meerdere talen aangeboden worden en ook los van de andere modules.
- een module per voorziening, denk aan een module scootmobiel, vervoerspas, electrische rolstoel, woonvoorziening.
- een verhuismodule voor cliënten die van een andere gemeente komen.
- een module hulp in het huishouden waarbij eventueel ook een berekening van uren of pgb toegevoegd kan worden.
en buiten de Wmo:
- een module leerlingenvervoer
- een module parkeerkaart
(terug naar boven)
De kosten zijn gerelateerd aan het aantal modules en de tijd die nodig is om het te bouwen.
Belangrijker vraag dan wat kost het is wat levert het op? Algemene antwoord is
een veelvoud van wat het kost mits op de juiste manier toegepast.
bent u na het lezen van dit artikel geinteresseerd geraakt neem dan contact met ons op via email of telefoon 0650969547